Вопрос – Ответ
Добрый вечер!
2.4. Возврат Электронного билета
2.4.1. Возврат приобретенного Электронного билета осуществляется в соответствии с настоящим Регламентом и правилами, установленными Организатором.
2.4.2. Возврат Клиентом Электронного билета через Сервис возможен не позднее, чем за 30 минут до начала Зрелищного мероприятия, при условии, что обмен Электронного билета на Билет не был произведен.
2.4.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Клиента - при оплате банковской картой). Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте и сделать возврат.
Не пришло подтверждение регистрации на эл. почту.
Здравствуйте.
Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.
Приятных покупок.
Добрый день, Алена.
Вкладки, при переходе по которым отображается распсиание на различные дни недели, становятся доступными по мере формирования расписания кинотеатром.
Сайт автоматически получает его из билетной системы.
Если вкладки недоступны / отсутствуют, значит расписание на даты, отличные от текущей, еще не сформировано.
Анастасия, добрый день. Где именно выдается не Ваш номер? На странице оплаты через Сбербанк?
Там есть кнопка в правом верхнем углу - воспользуйтесь ей, чтобы выйти из чужого кабинета.
Если неверный номер выдается на сайте кинотеатра, Вы всегда можете его изменить на нужный - поля ввода номера редактируемые.
какие сегодня фильмы можно посмотреть по пригласительным билетам?
Здравствуйте!
По пригласительным билетам можно посмотреть: "Тайная жизнь домашних животных 2", "Норм и Несокрушимые: Большое путешествие", "История игрушек 4", "Человек-Паук: Вдали от дома".
Ждём Вас в нашем кинотеатре!
